Costul transportului
- Transportul este gratuit la comenzile care depășesc 199 RON, atât pentru livrarea la domiciliu, cât și pentru livrarea la easybox.
- În cazul în care comanda dumneavoastră este mai mică de 199 RON, se percepe o taxă de 16,99 RON pentru livrare, indiferent de greutatea coletului.
- Produsele și serviciile oferite pe site sunt disponibile la nivel național.
Firma de curierat
Transportul se realizează prin serviciul de curierat rapid al firmelor FAN COURIER EXPRESS SRL sau DELIVERY SOLUTION SA (Sameday). Aceste firme au acoperire națională, cu sedii în fiecare județ.
Marfa vă va fi livrată de un agent FAN Courier sau Sameday din județul dumneavoastră.
Curierul este responsabil pentru predarea intactă a coletelor sau a paletului trimis de noi. În cazul în care constatați lipsuri și/sau surplusuri în conținutul mărfii, vă rugăm să ne contactați pentru rezolvarea situației.
Progresul și locația comenzii dumneavoastră pot fi urmărite cu ajutorul codului de expediție (AWB), la adresa www.fancourier.ro.
Termenul de livrare
- De obicei, curierul ridică expedierile în jurul orei 14:00 din depozitul nostru.
- Coletele ajung la destinație în 24–48 de ore.
Plata mărfii
- Prețul produselor afișat pe site este exprimat în lei (RON) și este prețul final.
- Dacă la confirmarea comenzii se stabilește un cost al transportului, acesta va fi prezent pe factura emisă de noi.
- Contravaloarea mărfii se poate achita la curier prin numerar sau ordin de plată, ori online cu cardul, direct pe site-ul nostru. Sunt acceptate următoarele carduri: Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro. Plățile online sunt procesate prin BT Payments – www.bancatransilvania.ro.
- În cazul în care optați pentru plata în numerar la curier, agentul va emite o chitanță, pe care o puteți atașa facturii emise de noi.
Mențiuni
- CT INTERNATIONAL SPEDITION SRL nu este responsabilă de eventualele întârzieri cauzate de transportator. În procesul de livrare, clientul este responsabil de corectitudinea datelor de livrare și de contact menționate în comandă.
- CT INTERNATIONAL SPEDITION SRL nu poate garanta disponibilitatea tuturor produselor afișate. În cazul în care un produs nu mai este disponibil, BIO-Market.ro va contacta și va informa clientul asupra situației.